バリューチェーン

バリューチェーンとは、商品やサービスの企画、開発、生産、販売、アフターサービスなど、顧客に価値を提供する活動の連鎖を指します。各活動は顧客に付加価値を与え、製品やサービスの全体的な価値に貢献します。バリューチェーンは、企業が競争上の優位性を築く上で重要な役割を果たします。