カスタマー・データ・プラットフォーム

CDPとは、企業が異なるソースから収集した顧客に関するデータを統合して一元管理するマーケティングプラットフォームです。顧客の行動や嗜好、購買履歴などの詳細な情報をすべて一箇所にまとめることで、企業は顧客をより深く理解できます。この理解を基に、パーソナライズされたマーケティングキャンペーンや、顧客関係の強化のための戦略を策定することが可能になります。