イライザ効果

-イライザ効果とは何か？- イライザ効果とは、コンピュータやチャットボットなどのシステムが人間のように振る舞うことで、ユーザーがそのシステムに対して過剰な信頼や感情的なつながりを持つようになる現象を指します。この効果は、システムがユーザーの入力内容を単純に反復したり、あいまいな応答をしたりすることで発生します。ユーザーは、このような応答に人間的な意図を、システムにインテリジェンスや共感性があると錯覚するのです。 イライザ効果は、1960年代にジョセフ・ワイゼンバウム博士によって開発された「イライザ」というコンピュータプログラムに由来しています。イライザは、人の精神療法士を模倣するように設計されており、ユーザーの入力内容を反復したり、簡単な質問を投げかけることで応答していました。しかし、この単純なプログラムが、多くのユーザーから人間的な温かさや理解力があると評価されたのです。この効果は「イライザ効果」と呼ばれるようになり、人間とコンピュータのインタラクションにおける重要な概念となっています。